アプレは2002年6月29日にオープンしたお店です。２０代〜３０代の女性に多くご来店いただいており、一人のお客様と長く付き合っていくことを営業方針としております。
セット面４席、シャンプー２台の小さなお店で、広告などほとんど出してない為に全く無名のお店です。 それだけに今来ているお客様の満足度を高める為に何をやっていけばよいのか、ということに対して日々アンテナを張り巡らせています。
◆アプレの日常◆
9時30分出勤です。とはいえ、10分前行動が原則ですのでギリギリに来て時計を見ながら『間に合った！』『間に合ってない』なんていう光景はありません。もちろん朝レッスンすることもしばしばで、お店は7時から開放しています。
9時30分の朝礼後フロアの隅々まで清掃をします。10時オープンですが10分前には準備を整えます。1日の予約をカルテなどを見ながらお客様の確認をします。 営業中の優先順位はお客様へのサービス、店内清掃、技術向上、休息です。具体的にどういうことかというと、予約が満席の状態であれば休憩なしで働くこともありますし、休息中に電話応対をしないといけないこともあります。技術向上の為に営業中に人の仕事を見ることや、自分の練習の為に外へモデルハントに行く事のはいいことですが、サービスや清掃がおろそかになっていてはいけません。
営業中はとにかくお客様との会話と笑い声が絶えません。本当にいいお客様ばかりなのですぐに打ち解けられることでしょう。基本的にはお客様と１対1で接客を行い、。BGMにはボサノヴァを中心にリラックスできるものを選曲しています。
お客様の層は20代〜30代の大人の女性が中心です。もちろん幅広い層にも来てもらっていますが、『安ければいい』『短ければいい』『えらそうにしている』様な方たちはアプレのゲストとしてふさわしくないと考えています。そのような方たちに使わなくてもいい神経を使うよりも、もっとアプレのゲストにふさわしい人たちに対してとことん喜んでいただきたいと考えています。
小さい店の為に接客やサービスに特徴が集まりやすいのですが、1番の特徴は技術です。 特に、カットには力を入れており、カットはセニングで対応するのではなく、しっかりとしたベースカットで形を作っていきます。ツーセクション、スリーセクション、マルチセクションを組み合わせたオリジナルのカット理論を構築してます。作るデザインはナチュラルなものが多く、奇抜なデザインのスタイルや、カラー、パーマなどは行っておりません。エクステに関しても導入は見送っております。カラー比率は40％を超える高い数値を維持しており、パーマに関してもデジタルパーマの登場から上昇傾向にあります。
空いた時間には材料管理、アプレ新聞の作成、カルテ整理、各自レッスン等をやっており、雑誌を読んで過ごすというような事はございません。また、お客様を喜ばせる為のアイディアはすぐに採用されます。今お考えのアイディアはすぐに紙に書いて忘れないようにして下さい。
(ウェルカムカード)
◆服装について◆
多くの方がオシャレと認めるようであれば自由です。一部の人しか認められないような格好はNGです。禁止事項は・過度な装飾品、タトゥー、耳以外のピアスなど。タンクトップ、ミニスカ、キャミ、など露出が多いもの。男性の腰履きやダボダボの格好、ビーチサンダルなどです。
◆レッスンについて◆
毎月の予定を話し合って決めます。それに基づいていれば特に強制はしません。週に1回は店内での勉強会(主に理論)月に1回はメイク勉強会、店外講習、合同勉強会と、やるべきことは少なくありません。 自主練習は朝やっても夜やってもかまいませんが、モデルレッスン以外は夜10時以降は禁止してます。営業時間中でもお客様がいない時には練習の時間に当てていますがダラダラとやる事は推奨しません。
◆スタイリストになるまで◆
0から始まって3年を目安にデビューとなります。各段階におけるテストが必須となっております。とにかくモデルでの実戦形式の練習を重ねることが必要です。
◆面接までの流れ◆
事前に店内の見学をする事をお勧めします。美容室で働くと、1日の半分以上はそこで過ごす事になります。紙面上で伝えられることはごく1部ですので、実際にお店の空気を肌で感じて行く事はとても重要だと考えております。 もしそこで興味を持っていただけたなら、ホームページよりオーナーのブログを参照にして自分の方向性とあいそうかどうか判断してください。ブログはほぼ毎日更新しており、アプレのより細かな日常も描いております。 その後面接となります。履歴書を持参してください。面接時間は1時間ほどです。自己ＰＲや志望動機、これからの夢や希望などを伺います。 選考結果は1週間以内には出します。当然断る権利もございますが、他の面接者の為にも速やかに連絡くださいますようお願いいたします。 見学、面接希望のご連絡はＴＥＬ０９２−７１６−７４５６ または こちらまで
※注意 採用が決まったにもかかわらず、無断で欠勤、その後連絡不能になる方が少なからずいるという報告が入ってきております。時間の無駄でもありますし、周りに迷惑をかける事になりますのでそういった方はどうか面接には来ないで下さい。
以上、あなたとのご縁を持てることを楽しみにしています。
アプレ代表オヤマダオサム
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